Markenstrategie
Unabhängig davon, ob die Wirtschaft gerade boomt oder von Krisen erschüttert wird, die eigene Marke zu schützen und weiter aufzubauen sollte von Unternehmen nie vernachlässigt werden. Die Marke ist das Gesicht des Produkts. Unternehmen haben gezeigt, wie viel Wert ein angebissener Apfel auf dem Smartphone oder ein Stern auf der Motorhaube haben können. Eine gute Markenstrategie hat die Macht Sie auf dem Markt zu etablieren, Wiedererkennungswert zu schaffen und auf lange Zeit Umsatz zu steigern.
Wie der Name schon verrät, ist es schwer eine Markenstrategie Definition zu bieten, da es sich um eben das handelt, eine Strategie. Diese muss zugeschnitten sein auf Unternehmen, Marke und Produkt oder Service. Die Gemeinsamkeit liegt jedoch in dem Ziel: Der Etablierung der eigenen Marke im Gedächtnis der Kunden. Wir können Ihnen dabei helfen, diese komplexen Aufgabenbereiche und Themen zu bewältigen, damit auch Ihre Marke nicht mehr aus dem Leben der Kunden wegzudenken ist.
Ein Brand ist ein komplexes Gebilde aus Erfahrungen der Kunden kombiniert mit objektiven Attributen. Eine Markenstrategie muss nun dieses Gebilde nehmen, es ordnen und optimieren.
Ein Brand zu generalisieren würde dem Thema nicht gerecht werden, Thought Leader Systems nutzt deshalb eine klare Aufteilung in drei große Rundbausteine, aus denen sich eine Marke zusammensetzt und die eine Markenstrategie entweder einzeln oder im Ganzen betrifft. Die drei großen Disziplinen werden in komplexe Einzelteile zerlegt, um auch wirklich jedem Produkt eine maßgeschneiderte Markenstrategie liefern zu können.
Thomas Cook startete eine hochpersonalisierte Werbekampagne mit gezielten Bannern und individualisierten Nachrichten an die eigenen Kunden. Durch dieses Engagement wurde eine Beziehung zu den Kunden aufgebaut und ein Gefühl für die eigene Marke vermittelt. Diese Positionierung lieferte beeindruckende Ergebnisse, die zeigen, dass der Einfluss von Brand Marketing nicht überschätzt werden kann.
In fünf Schritten verschaffen wir uns einen Überblick über die Situation Ihrer Marke, analysieren diese und finden mit Ihnen zusammen die besten Ideen, mehr Awareness, mehr Retention und schlussendlich mehr Umsatz zu schaffen, ohne dabei die eigene Identität zu verlieren.
In der Praxis ist dieser Prozess ein hin und her zwischen den einzelnen Schritten, zwischen denen wir immer in Kommunikation mit Ihrem Unternehmen stehen, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
An der ersten Stelle unserer Prozessfindung steht die Analyse Ihrer bestehenden Marke und der zugehörigen Markenstrategie. Mit Ihnen zusammen suchen wir nach den Attributen, die Ihre Marke auszeichnen und mit welcher Strategie sie verbunden sind. Diese Informationen ermöglichen es uns, auf mögliche Fehler zu schließen, denn nur wenn man weiß wo der Fehler liegt, kann man diesen auch beseitigen. Wir legen viel Wert auf Transparenz in unserem Prozess und versuchen durch enge Zusammenarbeit mit Ihnen, auch etwaige Vorschläge und Befürchtungen unbedingt zu berücksichtigen, denn auch trotz Optimierung und Veränderung soll natürlich das Herz der Marke erhalten bleiben.
Nach der tiefgehenden Analyse ihrer Marke und Strategie werden fundierte Schlüsse gezogen und ein sogenanntes SWOT-Diagramm (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) erstellt. Mit Hilfe diesen grundlegenden Überlegungen finden wir mehrere Vorschläge und Richtungen, in die sich Ihre Marke bewegen könnte, um erfolgreicher zu werden. Mit Ihnen zusammen finden wir die richtige Direktion, damit auch die alten Tugenden des Unternehmens erhalten bleiben und gestärkt werden.
Analyse des Produkts und des Potenzials allein reicht nicht, um eine erfolgreiche Markenstrategie aufzubauen. Die gefundenen Stärken und Möglichkeiten müssen nun auch durch konkrete Ideen und Umsetzungsmöglichkeiten Form erhalten. Im Rahmen dieser Ideenfindung werden die Informationen der vorigen Schritte dieses Prozesses genutzt, um die Rahmenbedingungen und Regeln zu schaffen, an denen sich die gefundenen Ideen messen und orientieren müssen, damit diese im nächsten Schritt auch sinnig umgesetzt werden können. Die Ideenfindung ist die Festlegung auf eine Vision und eine Mission, die die Marke und das Unternehmen als Ganzes vertreten wollen und auf deren Hintergrund die Markenstrategie aufgebaut wird.
Erarbeitete Ideen und Rahmenbedingungen werden zusammengebracht und zu einer Strategie geformt. Wir erstellen für Sie eine Roadmap mit einem klar strukturiertem Plan zur Umsetzung und Implementierung der Ideen. In diesem Schritt des Prozesses kann eine Umsetzung in Pilotmärkten erwägt werden, um den tatsächlichen Nutzen zu verifizieren. Bei Problemen besteht natürlich die Möglichkeit Schritte zurückzugehen und aus dem Portfolio von gesammelten Ideen neue Ansätze zu finden und diese anzutesten.
Nach einer erfolgreichen Testphase, beziehungsweise der Umsetzung auf den Pilotmärkten folgt der Rollout auf allen Märkten. Die Methoden, die sich als erfolgreich erwiesen haben werden nun komplett implementiert. Bei der Umsetzung auf den verschiedenen Märkten bieten wir Ihnen mehrere Strategien, abhängig von den Zielen, die Sie mit Ihrer Marke verfolgen. Mit uns setzen Sie sich selbst realistische Ziele für den Launch und setzen diese gezielt um. Auch die beste Vorarbeit und Prozessplanung kann von einer schlechten Umsetzung zunichte gemacht werden. Mit uns gehen Sie auf Nummer sicher und überlassen auch die kleineren Details nicht dem Zufall. Auch nach dem Rollout stehen wir Ihnen noch mit Rat und Tat zur Seite und stellen sicher, dass ihre Marke auch in der Zukunft spannend und vor allem erfolgreich bleibt.
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