Stationäre Verkaufsstellen
Der klassische Laden oder Filiale
Banken befinden sich im Wechsel. In der heutigen Gesellschaft werden die Traditionskunden von ihrem mündigen und gut informierten Nachwuchs abgelöst. Diese neue Generation an Kunden ist vor allem auf der Suche nach gutem Service und hoher Produktqualität. Die Konkurrenz durch kleinere Anbieter steigt immer weiter und greift mit hoher Personalisierung und Komfort nach dem bestehenden Kundenstamm etablierter Player.
Kundenretention entwickelt sich zu einer immer größeren Herausforderung, während Kosten immer weiter steigen. Um sich als Retail Bank auch im heutigen Geschäftsumfeld zu beweisen bedarf es neben dem klaren Willen mit der Zeit zu gehen auch klare Ideen und Ansätze bezüglich deren Umsetzung. Wir bei Thought Leader Systems sind bereit für Sie in die Breche zu springen und mit Ihnen den Grundstein für ein erfolgreiches, neues Selbstverständnis zu legen.
Wir helfen Ihnen dabei Ihren eigenen Multi-Channel-Vertrieb effektiv umzusetzen! Wir analysieren für Sie, welche Kanäle Sie mit welcher Priorität nutzen sollten und welche Sie im Hinblick auf Ihre Buyer Personas vermeiden sollten. Es ist wichtig, die Marketingstrategien von Kanal zu Kanal entsprechend anzupassen und im Zweifel komplett neu zu designen, um den einzigartigen Herausforderungen, die die einzelnen Kanäle stellen mit den richtigen Antworten entgegen treten zu können. Mit unserer Hilfe analysieren Sie die möglichen Kanäle und treffen die richtigen Entscheidungen.