Thought Leader Systems bietet Ihnen on punkto Tealium AudienceStream alles aus einer Hand: Egal ob es um Beratung, die Integration der Customer Data Platform in Ihren Tech Stack, die Anbindung der relevanten Systeme oder die Schulung Ihrer Mitarbeiter geht.
Wie Sie mit Tealium AudienceStream Erfolge erzielen
Was ist Tealium AudienceStream?
Mit der Customer Data Platform Tealium AudienceStream treiben Sie einheitliche Marketing-Initiativen in Echtzeit voran und erzielen profitablere Kundeninteraktionen über alle digitalen Touchpoints hinweg. Tealium AudienceStream verwandelt Ihre über diverse Kanäle gesammelten Kundendaten in tiefgreifende Erkenntnisse, die in einem dynamischen Echtzeit-Kundenprofil gespeichert werden. Reichern Sie diese Profile mit immer neuen Informationen an und generieren Sie daraus neue Interaktionen, um dem Kunden eine optimale und außergewöhnliche Customer Journey zu gewährleisten.
Tealium AudienceStream – Wofür genau benötigen Sie die CDP?
Mit der Customer Data Plattform Tealium AudienceStream können Sie ein vielversprechendes, relativ neues Marketingkonzept in die Tat umsetzen, das zurzeit rasant an Dynamik gewinnt. Tealium AudienceStream CDP ist eine beständige und einheitliche Kundendatenbank, auf die andere Systeme zugreifen können. Sie ermöglicht es Ihrem Unternehmen, sämtliche unternehmensweiten Kundeninformationen über alle Kanäle hinweg miteinander zu vereinen – egal ob es sich um eigene oder externe, aus dem CRM- oder BI-System, on- oder offline-gesammelte Informationen handelt. Auf diese Weise können Sie vorherrschende Datensilos endlich aufbrechen und die Informationen zu einem großen Ganzen vereinen.
Die Customer Data Platform Tealium AudienceStream löst Ihre bestehenden Tools und Plattformen normalerweise nicht ab, sondern funktioniert eher als eine Art Middleware zwischen allen Silos in Ihrem Unternehmen. Nur deswegen können Daten, die in der CDP gespeichert sind, auch von anderen Systemen zur Analyse und zur Verwaltung der Kundeninteraktionen verwendet werden.
Was viele Technologien schon lange versprechen, könnte mit einer CDP wie Tealium AudienceStream also endlich wahr werden: Sie bekommen eine vollständige 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden und können jedem einzelnen davon eine individuelle Customer Experience über alle Geräte und Kanäle hinweg bieten.
Ihre kompetenten Berater in puncto Tealium AudienceStream CDP
Thought Leader Systems unterstützt Sie in allen Belangen rund um die Tealium AudienceStream CDP. Gemeinsam erschließen wir Ihnen mit der Customer Data Platform völlig neue Möglichkeiten für eine außergewöhnliche Customer Journey und steigern auf diese Weise kontinuierlich den Erfolg Ihres Unternehmens. Wir sorgen dabei für eine durchgängige Digitalisierung von Vertrieb, Marketing und Service. Um das zu erreichen, helfen wir Ihnen z.B. bei
- der Entwicklung eines ausgereiften CDP-Konzepts
- der Auswahl der für Sie geeigneten Customer Data Platform, wie z.B. Tealium AudienceStream
- der Implementierung der CDP in Ihren Tech Stack und die reibungslose Anbindung an Ihre vorhandenen Systeme
- der kontinuierlichen Ausrichtung und Optimierung bestehender Kundenmanagement-Prozesse
- der Erlangung besserer Einblicke in Ihre Zielgruppe
- der Gewinnung genauerer Daten für eine bessere Personalisierung
- bei der Analytik und Messung zur Verbesserung datenorientierter Entscheidungen
- der Schulung Ihrer Mitarbeiter
Schöpfen Sie gemeinsam mit uns das volle Potenzial von Tealium AudienceStream CDP aus und sparen Sie dadurch wertvolle Zeit und Kosten in Ihrem Unternehmen!
Ihr Ansprechpartner
Kostenlose Beratung
Sie haben Fragen zum Oracle Unity Customer Data Platform? Kontaktieren Sie unsere Oracle Unity Experten.
Jetzt kostenlose Beratung anfordern!Was leistet die Tealium AudienceStream?
Zusammenführung Ihrer Daten
Mit Tealium AudienceStream erhalten Sie umfassende Einblicke in das Kundenverhalten. Nutzen Sie die Möglichkeit, unbekannte und bekannte Profile von Sitzungen, Geräten und Offlinekanälen wie z. B. Callcenter oder Verkaufsstellen miteinander zu verbinden.
Profilanreicherung
Definieren Sie mit AudienceStream neue Profilattribute, wie zum Beispiel Inhaltsaffinität, Lead-Scoring und Gesamtertragswert, um so Ihre Marketing-Metriken genau auf Ihr Unternehmen abzustimmen.
Umfassende Kundenprofile
Tealium AudienceStream verfügt über eine patentierte Besucher-Stitching-Technologie, die hochpräzise Kundenprofile erstellt. Verwenden Sie diese Profile, um fundierte Einblick in den Kundenwert zu bekommen.
Datenschutz
Gehen Sie vertrauensvoll mit den persönlichen Informationen Ihrer Kunden um. Tealium gibt Ihnen die Werkzeuge sowie die Infrastruktur an die Hand. So gehen Sie auf beim Datenschutz auf Nummer sicher.
Maßnahmen in Echtzeit
Das AudienceStream-Ökosystem bietet umfassende Integrationen mit führenden E-Mail-, Marketingautomatisierungs-, Onlinewerbe-, Social Media- und CRM-Plattformen. So können Sie mit Ihren bereits vorhandenen Marketingtechnologien Aktionen in Echtzeit ausführen.
Zielgruppenmanagement
In AudienceStream können Sie Zielgruppen erstellen und eine einmalige Segmentierung für Ihre gesamte Technologieumgebung durchführen.
Identitätsauflösung
Sobald ein Nutzer mit Ihrer Marke interagiert, wird ein neues Profil erstellt. Wenn die IDs zwischen den Profilen übereinstimmen, fügt das patentierte Visitor Stitching von Tealium diese automatisch zusammen und baut sie in Echtzeit neu auf, um einen vollständigen Überblick über die Markeninteraktion dieses Kunden über alle Geräte und Standorte hinweg zu erhalten.
Tealium AudienceStream implementieren und andere Systeme integrieren
Thought Leader Systems verfügt über fundierte Erfahrung, was die Integration von Tealium AudienceStream und die Umsetzung von komplexen CDP-Projekten anbelangt. Unsere erfahrenen Experten helfen Ihnen sowohl bei der Auswahl der richtigen Customer Data Platfom und den für sie wichtigen Funktionalitäten, als auch bei der Implementierung der CDP sowie bei der Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft.
Der Wechsel von Systemen ist für viele Unternehmen eine große Herausforderung. Jedoch macht Ihne die Einführung einer modernen CDP-Plattform das Leben um einiges leichter: Die meisten Systeme, ja sogar einzelne fehlende Funktionen lassen sich bedarfsgerecht integrieren. Tealium AudienceStream bietet Ihnen diesbezüglich eine enorme Flexibilität. Sie profitieren bei Tealium AudienceStream von den zahlreichen vorkonfigurierten, einsatzbereiten Connectoren der Customer Data Platform. Auf diese Weise können Sie mithilfe von Webhooks, APIs, SDKs und benutzerdefinierten Verbindungen auch eigene Integrationen in den meisten Programmiersprachen erstellen.
Zu den Lösungen, die an eine CDP angebunden werden können, zählen beispielsweise Web Analytics, Marketing Automation, CRM-Systeme, ERP-Systeme, Webshop oder die Service-Datenbank.
- Anbindung der Systemlandschaft: Im ersten Schritt definieren wir gemeinsam mit Ihnen die Systeme, die an angebunden werden sollen und entwerfen Pläne für die Synchronisation: Welche Informationen möchten Sie synchronisieren und in welcher Frequenz? Bei Bedarf transformieren wir Daten, nehmen die Einträge vor oder sorgen dafür, dass im Tagesgeschäft bestimmte Aktionen ausgelöst werden. Sie müssen die gewünschten Systeme und Funktionen nicht alle auf einmal integrieren. Ein schrittweises Vorgehen ist sogar anzuraten. So gelingt das Change-Management im Unternehmen besser und der Nutzen von Tealium AudienceStream steigt.
- Datenkonsolidierung: Damit Tealium AudienceStream wie gewünscht funktioniert, ist es wichtig, die Daten zu bereinigen und zu konsolidieren. Erst dann bekommen Sie einen sogenannten „Golden Record”. Diesen können Sie dann mit Transaktions- und Interaktionsdaten anreichern. Dafür können Sie die Services von Datendienstleistern in die CDP und die Prozesse einbinden. Alle bereinigten und angereicherten Kundendaten lassen sich dann, falls nötig, aus der CDP in die diversen Ursprungs-Systeme zurückspielen (bidirektionale Synchronisation).
- Prozessautomatisierung: Wenn die Daten konsistent vorliegen und die Systeme sauber in Tealium AudienceStream integriert sind, lassen sich sales-relevante Prozesse über Systeme hinweg automatisieren und intelligent steuern. Die komplexen Entscheidungslogiken in diesen Prozessen greifen dabei auf Technologien wie Machine Learning und Predictive Analytics zurück. So kann Tealium AudienceStream die Arbeit in Marketing und Vertrieb optimal unterstützen.
Ihre Möglichkeiten sind vielfältig. Thought Leader Systems berät sich gerne!
Tealium AudienceStream – CDP-Training und Empowerment
Thought Leader Systems bietet Anfängern und fortgeschrittenen Tealium AudienceStream Anwendern die Möglichkeit, fundiert in die Funktionalitäten der CDP einzutauchen. In unseren individuell zugeschnittenen Trainings lernen die Teilnehmer die Funktioalitäten diverser technischer Features kennen, wie sie die einzelnen Komponenten technisch konfigurieren und wie der Einsatz in der Praxis aussehen kann. Unser Training ist dabei immer praxisnah.
Zielgruppe: Tealium AudienceStream -User; Vertriebs-, Marketing- und Service-Manager; Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service.
Vorteile:
- Die Teilnehmer lernen die Funktionen von Tealium AudienceStream kennen
- Beispiele aus der Praxis zeigen den direkten Nutzen der einzelnen Features
- Die Teilnehmer können das gesamte Potenzial von Tealium AudienceStream nutzen
- Die Mitarbeiter gewinnen Sicherheit im Umgang mit der CDP
- Das Training ist immer praxisnah und ergebnisorientiert
- Tealium AudienceStream kann als Customer Data Platform deutlich effektiver genutzt werden
Thought Leader Systems: Wir machen Sie mit Tealium AudienceStream erfolgreich
Um die Taelium AudienceStream CDP in Ihrem Unternehmen zu etablieren, stellt sich Thought Leader Systems stets auf Ihr individuelles Geschäftsmodell, ihre speziellen Unternehmensbedingungen, Ihre Ziele und Zielgruppen ein. Wir unterstützen Sie allerdings nicht nur in allen Belangen rund um Ihre Customer Data Platform, sondern liefern Ihnen auf Wunsch auch eine umfassende Unterstützung, was die Digitalisierung und Effizienzsteigerung von Marketing, Vertrieb und Service betrifft. Wir helfen Ihnen u.a.:
- ein modernes, effizientes Konzept für Kundenkommunikation zu entwickeln
- Ihre Informationen so aufzubereiten, dass Sie deren volles Potenzial ausschöpfen können
- bei der Professionalisierung und Automatisierung Ihrer Vertriebs-, Marketing- und Service-Strategie
- bei der Kundensegmentierung, um sie mit personalisiert und individuell anzusprechen
- mehr Leads zu generieren und diese zu treuen Kunden weiterzuentwickeln
- ein effizientes Lead Scoring auf die Beine zu stellen und die Kontakte besser zu beurteilen
- Ihre Mitarbeiter vom Nutzen der CDP zu überzeugen und ihnen Tealium AudienceStream näher zu bringen
Lassen Sie gemeinsam mit uns anhaltende und dauerhafte Kundenbeziehungen entstehen. Bauen Sie dabei auf unsere Tealium AudienceStream-Erfahrung!
Kostenlose Beratung
Sie haben Fragen zum Tealium AudienceStream? Kontaktieren Sie unsere Tealium AudienceStream Experten.
Tealium AudienceStream – Operations Support im Daily Business
Die Einführung einer Customer Data Platform, wie Tealium AudienceStream, ist ein Meilenstein unter vielen. Denn jedes Unternehmen ist kontinuierlich mit unterschiedlichsten, wachsenden Aufgaben konfrontiert. Hilfe leistet ein flexibler und zuverlässiger Agentur-Partner wie Thought Leader Systems, der sich auf Ihre wachsenden und wechselnden Herausforderungen in Vertrieb, Marketing, Service, Management und Kommunikation schnell und flexibel einstellt. Als Service-Agentur unterstützt Sie Thought Leader Systems bei Ihren speziellen Anforderungen. Unser Support richtet sich immer nach Ihrem persönlichen Bedarf.
Ihr dauerhafter Agentur-Partner
Vertrauen Sie auf unser schnelles, unkompliziertes und proaktives Arbeiten sowie unser effizientes und routiniertes Handeln. Denn wir möchten Ihre Marke, Ihre Prozesse, Ihre Ziele und Wünsche nach vorne bringen.
Flexibler Support für Ihr Projekt
Wir unterstützen Ihr Unternehmen auch als externer Partner, um saisonale Peaks im laufenden Geschäft abzufedern und, um neu hinzukommende Projekte erfolgreich bewältigen zu können.
Ihr kompetenter Partner vor Ort
Thought Leader Systems arbeitet auf Wunsch direkt bei Ihnen vor Ort. So erreichen wir bei Ihren Projekten in der Regel eine höhere gemeinsame Schlagkraft, Motivation und Leistungsfähigkeit.
Tealium AudienceStream Health-Check und Optimierung
Erweiterungen, personelle und prozessuale Veränderungen und der ständige Datenzufluss können die Leistungsfähigkeit von Tealium AudienceStream beeinträchtigen. Der Tealium AudienceStream Heath-Check von Thought Leader Systems liefert Ihnen eine umfassende Wirtschaftlichkeitsprüfung der Customer Data Platform. Wir nehmen unter die Lupe, ob die Integration Ihrer Systeme in Tealium AudienceStream noch mehr Potenzial bietet und deren Anbindung reibungslos funktioniert.
Dabei überprüfen wir weit mehr als die CDP. Wir sprechen auch mit den Key-Usern aus Vertrieb, Marketing und Service: Nutzen die Anwender die Möglichkeiten? Wo gibt es Verbesserungspotenzial in der Handhabung? Welche Funktionalitäten wären vielleicht noch von Vorteil? Profitieren Sie dabei von unserer Tealium AudienceStream-Erfahrung. Wir wissen, was möglich ist.
Der Tealium AudienceStream Health Check ermöglicht Ihnen sofortige Verbesserungen in Ihrer Performance und zeigt Ihnen, wo noch verborgenes Potenzial schlummert. Auf diese Weise entsteht eine „Roadmap“ für eine funktions- und leistungsfähige Customer Data Platform, die Ihr Unternehmen zu neuen Höchstleistungen im Bereich Kundenmanagement befähigt.
Sie möchten einen Überblick über Ihre Performance und die Optimierungsmöglichkeiten Ihres Tech Stacks? Kontaktieren Sie unsere Experten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.