Digitaler Vertrieb

Digitaler statt traditioneller Vertrieb

Traditionelle Verkaufstechniken funktionieren im digitalen Zeitalter immer weniger. Der Grund dafür ist nicht der Vertrieb selbst, sondern der Digitale Kunde. Die Erwartungen der Kunden und Interessenten, die Online-Medien nutzen, haben sich rasant verändert. Kunden reagieren heute genervt auf Werbung und auf verkäuferische Ansprache. Ungebetene E-Mails oder Anrufe sind out. Standardanfragen auf Xing und LinkedIn sind lästig.Noch schlimmer sind Verkaufsmitarbeiter am Telefon, die offenbar keine Ahnung haben, welcher Interessent oder Kunde da gerade anruft, und die keine Einsicht in die Kontakthistorie des anrufenden Interessenten haben. Digitaler Vertrieb setzt genau da an.